CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo mật thông tin của khách hàng là trách nhiệm to lớn của Công ty cổ phần Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi (gọi tắt là Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi). Vì vậy, Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi cam kết thực hiện một chính sách bảo mật thông tin nghiêm ngặt dưới đây:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi, Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi cũng sẽ lưu trữ các thông tin của khách hàng. Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi thu thập những thông tin nói trên chỉ để phục vụ các mục đích chăm sóc khách hàng và giải quyết các câu hỏi, thắc mắc hay các vấn đề phát sinh khi khách hàng sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi cam kết bảo mật mọi thông tin của khách hàng. Những thông tin này chỉ được sử dụng với mục đích nội bộ (như đã nêu ở trên). Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi không cung cấp thông tin cho bên thứ ba (ngoại trừ trường hợp có sự yêu cầu từ cơ quan chức năng).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân là một (01) năm tính từ đơn hàng cuối cùng của khách hàng.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty cổ phần Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi hay còn gọi là Tập Đoàn BĐS Thắng Lợi được thành lập từ năm 2010. Với 10 năm hình thành, phát triển và không ngừng cải tiến, Thắng Lợi đã và đang khẳng định vị thế của thương hiệu mình trên thị trường Bất động sản.

Địa chỉ văn phòng chính của công ty: 51 Kinh Dương Vương, Phường 12, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh. SĐT liên hệ: (028) 7777 0007 hoặc email info@thangloigroup.vn.

5. Cách chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân

Trong trường hợp khách hàng muốn cập nhật hay chỉnh sửa thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline (028) 7777 0007 hoặc email info@thangloigroup.vn. Mọi yêu cầu từ khách hàng sẽ được giải đáp trong vòng 24h kế từ thời điểm nhận được yêu cầu hỗ trợ (tính theo ngày làm việc, ngoại trừ ngày nghỉ, ngày lễ, Tết).

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo

Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến emailinfo@thangloigroup.vn hoặc gọi điện thoại tới số (028) 7777 0007 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.