Sự chuyển đổi trong phong cách lãnh đạo hiện nay hướng đến việc thấu hiểu và thỏa mãn các nhu cầu của nhân viên sẽ mang lại sự thay đổi tích cực trong họ. “Servant Leader’’ hay lãnh đạo phụng sự không mong đợi bất kỳ kết quả nào ngoài việc đáp ứng nhu cầu,…