Category Archives: Thế giới

LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG MỘT CÁCH TỐT NHẤT?

Tôi viết những dòng này khi đang ngồi trong Starbucks một tiệm cà phê lớn ở Scott sdale, Arizona. Thưởng thức cà phê ở tiệm này là một phần trong cuộc sống của tôi. Để chiếc máy tính trong lòng, tôi đăng nhập vào dịch vụ Internet không dây, kiểm tra và trả lời các…

Pat Summitt: Đôi Mắt Sắt Đá – Trái Tim Phụng Sự

Tôi chưa bao giờ gặp Tamika Catchs nhưng tôi đã theo dõi Bà ấy khi Bà ấy chơi cho đội của Pat Summitt tại Đại học Tennessee. Pat và tôi cùng là diễn giả trong một số chương trình và chúng tôi đến để chiêm ngưỡng triết lý lãnh đạo phụng sự của nhau. Một…

Cheryl Bachelder đã sử dụng  năng lực lãnh đạo phụng sự để cứu Popeyes như thế nào?

Vào thời điểm Bachelder tiếp quản, cổ phiếu đã giảm xuống hơn ba đô la so với giá chào bán công khai ban đầu của Popeyes. Tuy nhiên, dưới sự lãnh đạo của bà, chuỗi nhà hàng đã kiên trì, đảo ngược quỹ đạo đi xuống và tăng đều đặn lợi nhuận chỉ trong vòng vài năm. Bachelder đã đi đến “kết luận có cơ sở rằng phụng sự mọi người và doanh nghiệp cho đến nay là con đường tốt nhất để đạt được hiệu quả tài chính vượt trội.” Tuy nhiên, bà không chắc chiến lược này có thực sự hiệu quả với Popeyes hay không. Mỗi ngày trôi qua, tương lai của công ty trông càng ảm đạm hơn. Nói tóm lại, Bachelder đang chấp nhận rủi ro có tính toán với thí nghiệm này.

CEO Howard Schultz – Người đã định hình phong cách lãnh đạo phụng sự tại Starbucks

Howard Schultz, (sinh ngày 19 tháng 7 năm 1953, Brooklyn , New York, Hoa Kỳ). Howard D. Schultz là Giám đốc điều hành tạm quyền của Starbucks từ tháng 04 năm 2022 đến tháng 09 năm 2022. Ông từng là chủ tịch và là giám đốc điều hành của Starbucks từ năm 1986 đến năm 2000 và sau đó một lần nữa từ năm 2008 đến năm 2017. Phong cách lãnh đạo của Howard Schultz tại Starbucks được rất nhiều học giả ngưỡng mộ, nghiên cứu và phân tích. Với tư cách là CEO của tập đoàn, ông đã áp dụng phong cách lãnh đạo phụng sự một cách hiệu quả để trao quyền cho đội ngũ của mình. Phong cách lãnh đạo này dẫn đến một văn hóa tổ chức tích cực tiếp tục thúc đẩy hiệu suất của công ty.

Tổng thống Jimmy Carter: hình mẫu lãnh đạo phụng sự

Cựu Tổng thống Hoa Kỳ Jimmy Carter (1) đã phụng sự mọi người cả cuộc đời và chúng tôi rất vinh dự khi niềm đam mê phi thường này đã khiến ông hợp tác với Habitat for Humanity (2) trong hơn 30 năm. Tổng thống Carter chia sẻ với chúng tôi điều gì đã thôi thúc ông theo đuổi cả cuộc đời giúp đỡ người khác – một sứ mệnh đã thay đổi số phận hàng nghìn cuộc đời.

Tỉ phú Jeff Bezos cam kết dành phần lớn tài sản làm từ thiện

Tỉ phú Mỹ Jeff Bezos lần đầu tiên tuyên bố ý định sẽ dành hầu hết tài sản cá nhân để làm từ thiện. Trong cuộc phỏng vấn với CNN đăng ngày 14.11, tỉ phú Jeff Bezos, người sáng lập công ty Amazon, cho biết sẽ làm từ thiện hầu hết khối tài sản ròng 124 tỉ USD…

Tỉ phú Jeff Bezos cam kết dành phần lớn tài sản làm từ thiện

Tỉ phú Mỹ Jeff Bezos lần đầu tiên tuyên bố ý định sẽ dành hầu hết tài sản cá nhân để làm từ thiện. Trong cuộc phỏng vấn với CNN đăng ngày 14.11, tỉ phú Jeff Bezos, người sáng lập công ty Amazon, cho biết sẽ làm từ thiện hầu hết khối tài sản ròng 124 tỉ USD…