Mark Cole
Gần 50 năm trước, John Maxwell (*1) đã thay đổi cách nhìn nhận của mình về lãnh đạo khi nghe Zig Ziglar (*2) nói điều này tại một sự kiện: “Nếu bạn giúp mọi người đạt được điều họ muốn, họ sẽ giúp bạn đạt được điều bạn muốn.” Ngày hôm đó John nhận ra rằng chìa khoá của lãnh đạo là phụng sự người khác.
Tôi rất vui vì John Maxwell đã tham dự vào cái ngày hôm đó! Bởi vì ảnh hưởng của ông đến cuộc sống của tôi và rất nhiều người khác đã bị tác động mạnh mẽ bởi sự hiểu biết về tinh thần lãnh đạo phụng sự có được từ buổi chia sẻ của Zig Ziglar.
Tôi tin rằng điều này là đúng—Mức độ mà bạn phụng sự với tư cách là một nhà lãnh đạo sẽ quyết định mức độ hiệu quả của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo.
Trong cuốn 21 Quy Luật Không Thể Bác Bỏ Về Lãnh Đạo, John Maxwell đã dạy cách lãnh đạo phụng sự trong Luật bổ sung của mình: “Vị trí tốt nhất cho một nhà lãnh đạo không phải lúc nào cũng là vị trí cao nhất. Nó không phải là nơi nổi bật nhất hoặc quyền lực nhất. Đó là nơi mà họ có thể phụng sự tốt nhất và mang lại nhiều giá trị nhất cho người khác.”
Tôi đã gặp nhiều nhà lãnh đạo ngày đêm vắt kiệt sức mình, tìm mọi cách để tiến lên và vươn lên dẫn đầu. Và rõ ràng là, tôi không thấy có gì sai khi mong muốn thăng tiến trong sự nghiệp và đạt được nhiều thành công hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đang dẫm lên người khác để lên đỉnh, thì bất kỳ thành công nào bạn tìm thấy ở đó sẽ không kéo dài lâu.
John Maxwell nói, “Bạn phải yêu người của mình hơn vị trí của bạn.” Đó là tất cả những gì về tinh thần phụng sự—đặt nhu cầu của người khác lên trên tham vọng của chính bạn.
Tôi biết, nói dễ hơn làm. Dưới đây là một vài ứng dụng thực tế sẽ giúp bạn:
• Lắng nghe nhân viên của bạn thay vì hống hách với họ.
• Chấp nhận rủi ro vì lợi ích của người khác thay vì sự thăng tiến của bạn.
• Hãy để ý tưởng tốt nhất giành chiến thắng thay vì tìm kiếm con đường của riêng bạn.
Hãy xem xét những câu chữ đầy khôn ngoan này của Robert Greenleaf trong cuốn sách Lãnh Đạo Phụng Sự của ông, “Lãnh đạo phụng sự trước hết là phụng sự (#1. Servant + 2. Leadership).
Bài kiểm tra tốt nhất là: Những người được phụng sự có phát triển như một con người hay không? Trong khi được phụng sự, họ có trở nên khỏe mạnh về thể chất hơn, khôn ngoan hơn, tự do hơn, tự chủ hơn, có nhiều khả năng trở thành những người phụng sự hơn không? Và tác động đối với những người ít đặc quyền nhất trong xã hội là gì?”
Sức khỏe nhóm của bạn là gì? Họ đang phát triển? Họ có giúp đỡ người khác không?
Ken Blanchard nói: “Quá nhiều nhà lãnh đạo hành động như thể đàn cừu (đội ngũ của họ) ở đó vì lợi ích của người chăn chứ không phải người chăn có trách nhiệm với đàn cừu.”
Sự thật là, đi phía trước và đặt người khác lên đầu tiên luôn đi đôi với nhau. Trái ngược với những gì bạn có thể đã được dạy, hai khái niệm này không loại trừ lẫn nhau. Bạn vẫn có thể đạt được nhiều hơn và lãnh đạo một tổ chức thành công hơn trong khi đặt người khác lên hàng đầu. Trên thực tế, nếu bạn muốn vươn lên dẫn đầu và ở lại đó, tinh thần phụng sự chính là chìa khóa.
Tôi sẽ để lại cho bạn những lời đầy thách thức này của Lão Tử, “Một nhà lãnh đạo tốt nhất khi mọi người hầu như không biết đến sự tồn tại của anh ta, khi công việc và mục tiêu của anh ta đã hoàn thành, họ sẽ nói: chúng tôi đã tự mình làm được.”
Liệu những người bạn lãnh đạo có nói như vậy về khả năng lãnh đạo của bạn không?
(*1) John Maxwell (sinh ngày 20 tháng 2 năm 1947) là một diễn giả và mục sư người Mỹ, tác giả của nhiều đầu sách về chủ đề lãnh đạo – bao gồm 21 Quy luật bất biến của lãnh đạo (The 21 Irrefutable Laws of Leadership) và 21 phẩm chất không thể thiếu của nhà lãnh đạo (The 21 Indispensable Qualities of a Leader). Các tác phẩm của ông đã bán được hàng triệu bản, một số trong đó được liệt kê vào danh sách Bán chạy nhất của New York Times.
(*2) Zig Ziglar (6/11/1926 – 28/11/2012) là tác giả, doanh nhân, diễn giả truyền động lực người Mỹ. Ông là một diễn giả tài ba, bậc thầy nghệ thuật bán hàng và đào tạo kỹ năng. Ông còn là tác giả của hơn ba mươi cuốn sách thu hút hàng triệu người đọc. Cuốn sách đầu tiên của ông Hẹn bạn trên đỉnh thành công (See You At The Top) bị từ chối 39 lần trước khi được phát hành vào năm 1975, tuy nhiên sau đó, cuốn sách đã được dịch ra nhiều thứ tiếng với gần hai triệu bản bán ra toàn thế giới, và vẫn tiếp tục được in ấn cho đến hôm nay. Các tác phẩm khác của ông cũng được nhiều người đón nhận, trong đó cuốn Nghệ thuật bán hàng bậc cao (Secrets of Closing the Sale) xuất bản bằng tiếng anh lần đầu tiên năm 1984, đã được tờ New York Times xếp hạng nhất và gọi là “Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng”.
Ma Tiến Tới (Mr. Happy) dịch từ johnmaxwell.com